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Comentarios

6 comentarios

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    Jesus de Hoyos

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    Juan Garzon

    Buenos días,

    Por favor revise su website, es tan confuso y no soluciona los problemas o las situaciones que tenemos

    saludos cordiales,

    juan carlos garzón

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    Gabriela Salgado

    Estimado Juan Carlos, muchas gracias por su retroalimentación. Tomaremos en cuenta su evaluación para la mejora contínua de nuestro Centro de Autoasistencia. 

    En caso que el website al que se refiere sea otro, puede indicarnos cuál es para brindarle mayor soporte con los inconvenientes presentados.

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    Gabriela Salgado

    Estimado Jesus, observamos que el inconveniente presentado se debe a un error en su dirección de correo electrónico. Debido que su universidad se autentica por Office365, debe ingresar con su cuenta con dominio @my.uvm.edu.mex o @uvmnet.edu.

    Observamos que el correo que ingresa es jesus_dehoyos@myuvm.edu.mex. Le recomendamos verificar que el mismo esté escrito correctamente para hacer su ingreso a OneFaculty.

    Quedamos atentos en caso de requerir mayor asistencia.

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    AngelicaRojas Campos

    Hola!

    Solicité ingreso a "Introducción a la Enseñanza y Aprendizaje Digital" el martes a las 11.35am y siendo jueves 10.52am aún no tengo respuesta... cuánto tiempo tarda ello?

    Saludos!

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    Gabriela Salgado

    Hola Angélica! 

    Gusto en saludarle. 

    Le comentamos que la aprobación de este módulo la realiza la Coordinación Académica de su universidad y el tiempo de aprobación depende de la misma, ya que la frecuencia de aprobación es definida por cada coordinador y puede ir desde diaria a mensual.

    No obstante, nos complace informarle que verificamos en el sistema y su solicitud bajo correo a.rojascampos@uandresbello.edu fue aprobada exitosamente. Podrá ingresar siguiendo los pasos de este enlace 

    Además recuerde que una vez que apruebe este módulo requisito, se habilitará su acceso a los módulos siguientes del catálogo en un plazo máximo de 48 horas, sin requerir aprobación de la coordinación académica.

    Finalmente, le recordamos que una vez aprobado cada módulo, podrá descargar el diploma correspondiente aproximadamente 24 horas después de realizada la prueba, siguiendo los pasos detallados aquí.

    Si presenta inconvenientes puede enviar un correo a soporte@laureate.net detallando el mismo, y compartiendo captura de pantalla en caso sea necesario. ¡Con gusto le apoyaremos!

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